वंदे भारत के खाने की खराब क्वालिटी का शख्स ने पोस्ट किया वीडियो, वायरल होने से पहले ही IRCTC ने दे दिया जवाब

श्री माता वैष्णो देवी कटरा से नई दिल्ली के बीच चलने वाली वंदे भारत एक्सप्रेस की ट्रेन संख्या 22478 में सफर कर रहे एक यात्री ने खाने को लेकर शिकायत की थी। बंदे ने ट्रेन में मिले खाने की खराब क्वालिटी को लेकर वीडियो डाली थी, जिसके वायरल होने से पहले ही IRCTC ने इस पर रिप्लाई दे दिया है। क्लिप में बंदे ने दाल की खराब क्वालिटी का मुद्दा उठाया है।

बताते चले कि अग वंदे भारत ट्रेन में पैसेंजर को सर्व किए खाने की क्वालिटी खराब है, तो उससे फूड का पूरा पैसा रिफंड मिलता है। फूड का पैसा टिकट में ही जुड़ा होता है, ऐसे में अगर आपका खाना 200 रुपये का है और खराब है, तो शिकायत के बाद आपको उतने पैसे वापस मिल जाएंगे। यह रेलवे का रूल है। लेकिन खाने की शिकायत आपको तुरंत ही करनी पड़ती है।
वंदे भारत का खाना…इस वीडियो में शख्स वंदे भारत में मिलने वाले खाने की फूड क्वालिटी दिखाता नजर आ रहा है। शख्स की सामने रखे खाने में एक पैकेट पैक पड़ा होता है, जबकि दूसरे पैकेट में दाल खुली हुई रखी होती है। पैसेंजर जैसे ही चम्मच से दाल चलाता है, तो वह बिल्कुल पीले पानी की तरह नजर आती है। पैसेंजर के अनुसार, दाल के अंदर दाल ही नहीं होती है। करीब 11 सेकंड के इस वीडियो में पैसेंजर दाल को अच्छे से चलाता है, लेकिन उसे उसमें दाल नजर नहीं आती है। X पर @Bjsd2512 नाम के यूजर ने यह वीडियो पोस्ट करते हुए लिखा- यह वंदे भारत (22478) में परोसे जाने वाला घटिया भोजन है, दाल में दालें पूरी तरह से गायब हैं और शाही पनीर में उपयोग किया जाने वाला पनीर सोया पनीर है। इस वीडियो के वायरल होने पर रेलवे ने भी अपना जवाब दिया है।
​रेलवे ने मांगी माफी…​ @IRCTCofficial ने वंदे भारत में सफर कर रहे पैसेंजर को आई समस्या पर लिखी पोस्ट पर कमेंट करते हुए माफी मांगी है। आईआरसीटीसी के हैंडल ने लिखा- सर, असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं। कृपया अपना पीएनआर और मोबाइल नंबर हमें भेजें ताकि हम इस समस्या का समाधान कर सकें।